Как оформить заказ

Вы можете оформить заказ любым удобным вам способом: оставить заявку, написать в мессенджеры или почту, позвонить по телефону.

1. Расчет стоимости заказа:

• Через онлайн-консультацию с менеджером (для одного наименования).
• С помощью онлайн-калькулятора.
• По электронной почте.

Окончательная стоимость определяется после получения и рассмотрения полного технического задания, отправленного на почту.

2. Оформление заказа:

• По заявке по электронной почте.
• Через онлайн-калькулятор.
• В офисе типографии (время визита необходимо согласовать заранее).

После регистрации заказа вы получите СМС с номером заказа, который позволяет отслеживать его статус на сайте.

3. Что указать в сопроводительном письме:

• Точные размеры изображения (ширина и высота в мм).
• Материал для печати.
• Разрешение печати или информация о месте размещения изделия (например, для улицы или помещения).
• Количество.
• Требуемая послепечатная обработка (люверсы, проклейка, резка и т.д.).
• Дополнительные требования (например, поля или фон).

4. Предоплата:

После оформления заказа необходимо внести предоплату одним из следующих способов:

• Отправьте его на проверку.
• Через онлайн-кассу.
• В кассе офиса.

Размер предоплаты обсуждается с менеджером, и заказы начинают выполняться только после внесения предоплаты.

5. Дизайн-проект:

Если у вас есть готовый дизайн-проект:

• Отправьте его на проверку.

Проверка макета:

• Соответствие размеров макета заявленным в задании.
• Проверка цветовой модели.
• Поверхностная проверка качества макета (выборочно, не полностью).

После проверки макет отправляется на утверждение. Клиент подтверждает его запуск в работу ответным письмом.

Если у вас нет готового дизайн-проекта:

• Напишите задание для оценки стоимости создания макета в свободной форме с визуальными примерами.
• Если есть наработки, исходные файлы или логотипы, сразу присылайте их – это может снизить стоимость работ.

Проверка макета:

Рекомендуется проверить макет на орфографические и пунктуационные ошибки, так как типография не отвечает за содержание продукции, ошибки в верстке, пропущенные символы и грамматические ошибки в утвержденном макете.

6. Готовность и отгрузка заказов:

• Когда заказ будет готов, вы получите уведомление по электронной почте и СМС.
• Заказы отгружаются с понедельника по пятницу с 10 до 20 часов. Если вы не успеваете забрать заказ, сообщите об этом, часто рабочие смены продлеваются.

7. Сроки выполнения заказов:

• Широкоформатная, интерьерная печать и рекламные конструкции простой формы: Стандартный срок выполнения заказов до 100 м² — 1-2 дня.
• Изготовление полиграфической продукции цифровой печатью: Стандартный срок — 1-2 дня.
• Изготовление полиграфической продукции офсетной печатью: Стандартный срок — 2-4 дня.
• Срочное изготовление в течение дня: Возможно, рекомендуется указывать сроки в задании на изготовление продукции.

Для любых вопросов или дополнительных уточнений обращайтесь по телефону.